Благодарю вас!

​

Ваша заявка в настоящее время обрабатывается

Никаких дополнительных действий от вас не требуется. Пожалуйста, расслабьтесь и будьте уверены, что наша команда обрабатывает вашу заявку. Ваши электронные письма приветствуются, но вы определенно  не нужно напоминать.

Что следующее?

Наша команда в настоящее время проверяет вашу заявку;

Как только ваша заявка будет удовлетворена и проверена, ITCA уведомит вас о завершении процесса и отправке обычной заявки.

​

Если ваша заявка не будет принята, вы получите электронное письмо с подробным описанием причины и ваш платеж будет возвращен.

Если вы выбрали  вариант обычной обработки, ваш  Документ будет отправлен в течение 24-48 часов. Если вы выбрали срочную обработку,  документ будет отправлен в течение 12 часов.

​

Если вы подали заявку на версию для печати, которую вы можете распечатать самостоятельно, то ваше электронное письмо будет отправлено в течение 12 рабочих часов, если вы не оплатили один срочный  рабочий час.

Потом:

Ожидайте еще одно электронное письмо, подтверждающее, что ваш международный водительский документ был обработан и отправлен. В электронном письме будет содержаться информация об отслеживании доставки, за исключением бесплатной международной доставки в  В Европе нет приложения для электронной копии.

Когда мне этого ожидать?

Как только ваш IDP ITCA  отправлено, вы получите электронное письмо с информацией о коде отслеживания доставки, если вы не выбрали бесплатную международную доставку (обычная почта); для этого метода нет информации об отслеживании.

Среднее время ожидания:

• Бесплатная международная доставка:  Нет отслеживания информации

2-4 недели в Европу

• Международный приоритет:

8-12 рабочих дней в Азию

8-10 рабочих дней в остальной мир

• Международный экспресс:

5-7 рабочих дней в Азию и Африку

4-6 рабочих дней для остального мира

Я ввел неверную информацию, как я могу исправить?

Вы должны написать нам как можно скорее, не более чем за 6 часов со всеми поправками в службу поддержки со ссылкой на ваш номер GRN.  или имя и фамилия. Это электронное письмо посвящено изменению информации.